1. Données collectées
Nous pouvons collecter : votre nom, vos coordonnées (e-mail, téléphone), votre numéro WhatsApp, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos demandes de devis ou de votre inscription comme fournisseur. Nous pouvons également collecter des informations relatives à vos commandes (tissus sélectionnés, montants, historique) et, le cas échéant, certaines métadonnées de paiement (moyen de paiement, statut de la transaction), sans conserver vos codes confidentiels qui restent gérés par l'opérateur de Mobile Money.
2. Finalités
Ces données sont utilisées pour : répondre à vos demandes, vous mettre en relation avec des fournisseurs, sécuriser les paiements en tant que tiers de confiance, assurer le suivi de vos commandes, améliorer le service et, le cas échéant, vous envoyer des informations sur EasyTex (si vous y avez consenti), y compris dans le cadre du programme de fidélité EasyPoints.
3. Partage des données
Certaines informations peuvent être partagées avec des fournisseurs partenaires ou des prestataires de paiement lorsque c'est nécessaire pour traiter votre commande ou sécuriser le paiement. EasyTex ne vend pas vos données personnelles.
4. Sécurité & conservation
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données et les conservons pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies (gestion des commandes, obligations légales, suivi de la relation commerciale).
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et, le cas échéant, de suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la réglementation applicable. Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou WhatsApp.